企业EAP--《心性管理学》――“成就事业 圆满人生的七种优质心态”
新角度 新视野 管理瓶颈突破课题――职业经理人系列公开课
面对不断发展和变革的世界经济格局，中国企业经营管理日益加深对战略、组织、企业文化、营销、人力资源、信息化领域的纵深研究和实践。多年来的企业经营管理实践证明，不论推进何种管理理念和工具，最终的落点依然是“人”的管理这样一个关键要素。
管理者作为企业的中坚力量，其经营能力与素养对企业的发展有着重要的影响。现代企业经营管理的人才价值观要求我们不仅要在“事”（具体事务的运作和操持）上做功，不仅要在“理”（行业规律和管理原理）上做功，还应着重首先在“心”（人的心性素养）上做功。只有管理好心性，才能通达事物的运行规律，最终才会落到实处，把事情做好。尤其在金融危机下的企业经营管理制胜之道，更赢在心性管理！
心理学专家黎霞女士从“心”出发，推出的“心性管理学”系列讲座，旨在不断打造企业竞争力和回报社会，以期实现推进企业经营管理的共同繁荣。
主讲人介绍
黎霞女士，英语文学学士，心理学硕士，国家心理咨询师，剑桥大学语言委员会国际英语教师。成都电视台第5频道“真实人生”、“真实对话”栏目心理顾问。《华西生活周刊》情感栏目心理顾问。
曾履职于美国教师无国界组织、英国兰开夏大学驻华办事处、成都雅思教育集团、北京新东方学校以及国内知名房地产企业集团。分别担任项目负责人、学术总监等主要工作。
先后为企事业中高层开展培训，并多次为国外著名心理学家和心理治疗师主持和现场翻译过的高水准的心理学工作坊：认知治疗(美国) 、音乐疗法(美国)、 躯体疗法（意大利）灾后应激干预（加拿大）、本体心理学和NLP治疗（美国）。
围绕心理学与企业经营管理实践相结合的目标，黎霞女士经过潜心学习和研究心理学在现代企业管理和经营当中的运用，凭借多年的实践和研修沉淀，创新出运用心理学、国学文化在企业管理中的运营管理经验和心得。
课程结构
针对管理层和各部门骨干员工，全面提升管理者的品格素养、良好心态和优质思维模式，解决个人成长和工作管理中隐性的、难以突破的瓶颈问题。共八节课（2小时/1节），分为四个部分：
第一部分：心性的探索和成长（一节课）
第二部分：个人的成功：从依赖到独立（三节课）
第三部分：公众的成功：从独立到互助（三节课）
第四部分：全面关照生命（一节课）
课程设计：
1、调研、访谈：培训师到企业管理人员及员工交谈，展开调研，了解企业现状和问题和需求；
2、课程设计：针对企业员工的问题量体裁衣、有针对性地设计课程内容；
3、授课方式：讲解、说故事、案例分析、问答、课堂操练、角色扮演、示范演示、问卷调查、课后练习等活泼丰富的互动方式展开培训；
4、培训效果：在培训过程中及时收集企业员工反馈意见，在培训效果上追求精益求精，真正做到打动企业员工的心灵，促进他们的心理成长和成熟，以积极快乐的心态服务于企业和客户，提升工作和生活质量。
心性管理学课程提纲（七种优质心态）
第一部分：心性的探索和成长
Ø 冰山现象：水下的部分（心态、品格、价值观）更重要，起决定性作用；
Ø 改变世界，从改变自己开始，改变自己，从改变心态开始；
Ø 人生的成长路径：从依赖到独立，从独立到互助；
Ø 介绍七种优质心态。
第二部分：个人的成功：从依赖到独立
心态一、积极主动的责任感：成为自己的主人
培养目标：
A 如何增强自律性和对生活的把控感？
B 如何在纷繁复杂的社会环境中保持一颗洁净、稳定、积极的心？
C 如何培养自我觉察力、打破固化心态和行为模式，获得人生突破性进展？
D 如何分清何时该乘势而为、何时该无为而治？
E 如何处理责任心不强和责任心过强带来的弊端？
成长路径：
A 成为身体的主人：善待身体，培养和谐的体态和良好的生活习惯；
B 成为语言的主人：善用语言，训练对语言的把控感;
C成为行动的主人：学会正确地选择、决断和行动，并能承担后果；
D成为思想的主人：培养良好的思维习惯，训练“静心、静虑”；
E成为情绪的主人：增强情商、管理好自己的情绪。
心态二、以终为始的目标感：培养长远眼光
培养目标：
A 如何打破目光短浅、急功近利的心态？
B 如何改变漫无目标、浪费生命的盲动？
C 如何发现自己的天赋使命,勇往直前，坚持到底？
D 如何获得生活的意义感？
E如何提高目标的执行力？
成长路径：
A 站得高看得远，才能立志高远；
B 结合兴趣、优势和机遇来进行职业定位；
C唯有参与，才有认同：和员工共同制定“使命宣言”；
D 分解目标，增强可行性和执行力；
E对目标管理的绩效评估。
心态三、要事第一的高效感：学会时间管理
培养目标：
A 如何从救火队员的角色中脱离出来？
B 如何改变忙忙碌碌却无所成效的局面？
C 如何在琐碎事物中澄清思路，分清轻重缓急？
D 如何使自己的工作轻松而高效？
E如何更快实现个人价值？
成长路径：
A按目标制定计划；
B 学会授权；
C 学会“知止”和“拒绝”，对与目标无关的事说“NO”；
D 区分“重要的事”和“紧急的事”；
E 理解“效能”、“效率”和“效果”的含义。
如果说责任感是人生之旅的舵手，目标感就是方向，而高效感确保沿着最短最精准的航线最快到达目标。
前三种心态的重点是建立个人信心，培养独立工作、生活的能力，从依赖走向独立，获得个人的成就。
第三部分：公众的成功：从独立到互助
心态四、做大蛋糕的富足感：树立双赢思维
培养目标：
A 如何增强自信心和安全感？
B 如何增强对他人的基本信任和尊重？
C 如何改善狭隘的竞争心？
D 如何在合作中保障和争取自己应有的权利？
E 如何培养双赢思维？
成长路径：
A建立安全信念：“世界之大，总有我表演的舞台”；
B 和自己纵向竞争，而不是和他人横向竞争；
C在独立和自信中维护自己的利益；
D 在优势互补中建立和他人的合作；
E 理解和处理六种人际关系模式。
心态五、倾听关注的共情感：领悟沟通艺术
培养目标：
A 如何让自己成为倾听和共情高手？
B 如何提高自己的亲和力？
C 如何增强语言的说服力和影响力？
D 如何给员工做思想工作？
E 如何学会给予情感支持？
成长路径：
A学会倾听，明白“画外音”；
B 学会共情，建立同盟关系；
C学会提问和复述；
D 学会保持中立和不做主观评判；
E 学会画龙点睛，点明要害。
心态六、统合综效的团队感：发挥集体优势
培养目标：
A 如何改变团队懒散无序、自由主义盛行的风气？
B 如何挑选和搭配一个好的团队？
C 如何打造团队精神？
D 如何组织团队高效完成任务？
E 如何整合和发挥团队优势？
成长路径：
A个人与团队的关系 ；
B 欣赏差异化和多样化；
C建立团队的精神价值观；
D 处理团队冲突；
E 创超性合作。
富足感是建立信任与合作的基础，共情感是与人共处、沟通的法宝，而团队感则最大限度整合资源，以团队创造奇迹。
这三种心态的重点是帮助个人走向社会，融入团队、组织，在双赢的基础上获得社会身份和社会认同，并能承担社会责任，回报社会。
第四部分：全面关照生命
心态七、日臻圆融的成熟感：学习成长、和谐发展
Ø 磨刀不误砍柴功。苟日新，日日新。日臻圆融的成就感来自于不断学习，进而获得身心的和谐，事业与生活的和谐，乃至个人与社会的和谐。
Ø 心态七统合前六种心态，使心性不断地成长、成熟，使人格更加丰富和圆满，使自己的人生更加平衡和精彩。
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