前段时间我的侄女考上了重点大学的金融专业，临行前我们一家人高兴地聚在一起打算好好给她庆贺一番。迟到的我刚一落座，就见嫂子一人在一边好象不是很开心，于是就找想个话题出来活跃一下气氛，没有理会妹妹在一旁挤眉弄眼给我打信号，问起了有关于侄女的大学专业的情况，没想到刚一开口，嫂子就突然冲我发起火来：“我不知道她学的是什么专业，也不知道以后的就业前景，要问就问你哥去”。搞得我一下子懵了，楞在那里半天不知道说什么好。不对啊，一向以涵养好而著称的嫂子今天是怎么了？一定有其他原因：表面的原因是我提的问题让她不开心，但学习过心理学的我知道一定还有更深层次的原因。
我们每个人都可能会遇到过这样类似的情况：昨天单位刚刚发了奖金，一大清早，上班的路上，你的心情特别的好，你遇到了一位朋友，你很热情的给他打招呼，但却遭到了对方的冷淡的对待，甚至于白眼，我想在这样的情况下，你的心情肯定好不了。那么，遇到这样的情况我们该怎么办呢？心理学上有一个很著名的埃里克森的A，B，C，情绪理论。A 是事件，B是我们对这个事件的看法，C是因我们对事件的看法而由此引起的情绪。简单的说就是情景，认知，反应这三项，其中认知是最重要的，是核心因素。也就是说当我们遇到的事情是一样的，是我们无法改变的，我们的情绪会因为我们对事件看法采取的角度不一样，而导致我们随之而产生的情绪不一样。从这里可以看出，对待负性事件有一个正确的认知是相当重要的。
遇到一件事情，我们首先要认识清楚事情的真相，而不是表相，也就是说，别人冲你发火是因为什么而发火？真正的原因是什么？真相往往不同于表相那么好识别，有一句成语叫做“杀鸡给猴看”，我们很多的人不知道自己其实就是别人情绪中的那只“鸡”而真正的“猴们”却还逍遥法外呢，所以我们要做的工作就是先区别出“鸡”和“猴”来。一是辨别事情的缘由——事情是怎么发生的，为什么？二是事情的动机——到底要做什么？三是否合理？在这里嫂子的动机是：要骂哥哥这只“猴”，而不是我这只“鸡”，我在这里不过是做了一回“猴”的替代品。认识到了这些我就很快的调整了自己的情绪，什么都没有说，而是伸出手抚摩她的肩，安慰她。她在我的感染下也慢慢的平静了下来。事后了解到是哥哥在对侄女专业的选择上没有好好的尊重她的意见，她很生气，来之前他们刚刚争论过。只不过刚巧又被我点了炸药包。不炸我该炸谁呢
可见接受事实，调整好心态也是同样很重要的，就好比我们出门遇到了一座大山挡了我们的路，我们对大山喊：“走开，走开”这肯定是徒劳的，大山自然巍然不动，而聪明的做法是我们绕道而行。这就是我们对待负性情绪的好方法，不能够移动，我们就绕过去，不要把它放大，不要被它操控，更不要去火上浇油，当然事后也要再做一些处理，找个合适的方式把它抒发出来。
其实情绪就是一种感觉，你是可以控制它的大小的；当你可以控制它的大小后，你的人缘就会越来越好了。负性的情绪就如同垃圾，让我们废品再造把它变费为宝，变成为我们生活中的艺术品，喝一杯咖啡或者沏一壶好茶，座在一张舒适的椅子上慢慢的去品味，我相信你一定会从中品出和别人不一样的滋味来。
付成敏 2008 11 3
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